CONDITIONS D'ANNULATION

Toute annulation de rendez-vous doit être signalée au moins 24 heures avant la date prévue de la séance, en utilisant notre Combox ou WhatsApp ou l'e-mail. À moins de circonstances particulières, L'Evanescence se réserve le droit de facturer 100% du coût des séances annulées après le délai de 24 heures.

​

ARRIVÉE TARDIVE & ABSENCE

Nous tolérons un retard maximum de 15 minutes, à condition que vous nous ayez avertis préalablement. En l'absence d'annonce, sauf exceptions, L'Evanescence se réserve le droit de facturer 100% du coût des retards dépassant le délai de 15 minutes. Toute absence non justifiée à un rendez-vous sera également facturée à hauteur de 100%.

​

PAIEMENT EN INSTITUT

Les paiements pour les soins, traitements et produits achetés sur place doivent être effectués à la fin de chaque séance. Nous acceptons les paiements en espèces et par voie électronique (MasterCard, Maestro, VISA et Twint).

​

BON CADEAU

Nos bons cadeau sont disponibles en institut et via la boutique en ligne, et sont valables pour tous les services et produits L'Evanescence. L'Evanescence décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Les bons cadeau ne sont ni échangeables contre de l'argent ni remboursables. Ils sont valides pendant un an à compter de leur date d'émission.

​

ALLERGIE, RÉACTIONS POST-SOINS

Nos produits utilisés pour les soins et traitements sont de haute qualité et généralement bien tolérés par tous les types de peaux. En cas de réaction cutanée anormale ou d'irritation après un soin, L'Evanescence ne peut être tenue responsable. Nous vous demandons de nous informer de toute allergie ou intolérance connue à un produit ou à une substance spécifique avant de réserver votre prestation, afin d'adapter le soin en conséquence. Conformément aux lois en vigueur, L'Evanescence décline toute responsabilité en cas d'insatisfaction de la cliente à l'égard d'un soin ou d'un traitement spécifique.

​

COOKIES

Ce site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation de nos visiteurs.